Hotline

Hotline-Services sind eine heiße Sache. Wir behalten dabei einen kühlen Kopf.

Eine funktionierende Hotline gehört zur besten Werbung, die ein Technologieunternehmen für sich machen kann. Gerade darum, weil freundliche UND kompetente Hotline-Mitarbeiter leider so überaus selten sind.

Unser produktorientierter Hotline-Service macht aus jedem Anrufer einen zufriedenen Kunden. Wir verfügen über das nötige Fachwissen und verstehen uns darauf, auch Telefongespräche mit schwierigen Anrufern zu einem Happy End zu führen.

Sie wollen wissen, wie das geht? Fragen Sie uns einfach!
E-Mail consulting@high-performance.de oder Anruf genügt.

Teamviewer Support

Um Sie auch per Fernwartung unterstützen zu können, setzen wir die Software Teamviewer ein. Unsere Techniker arbeiten dabei unter den Vorgaben der höchstmöglichen Sicherheit und Qualität. RSA Public- / Private Key Exchange und AES-256 Session Encoding sorgen dafür, dass absolut niemand während des Softwaresupports Ihre Daten einsehen kann. Bei jedem Start von TeamViewer wird ein neues, dynamisches Sitzungskennwort erzeugt, das jeglichen permanenten Zugriff verhindert.

Installationshinweise
Teamviewer ist in der Regel bereits durch uns bei Ihnen vorinstalliert. Sollten Sie eine neue Version benötigen, können Sie sich diese für Mac OS X oder MS Windows laden.

Klicken Sie hier, um Teamviewer für Mac OS X herunterzuladen.

Klicken Sie hier, um Teamviewer für MS Windows herunterzuladen.

Hotline

Hotline services are hot stuff. We keep a cool head here.

A well-functioning hotline service ranks among the best publicity a technology enterprise can make for itself. Especially because it is a pity that friendly AND competent hotline-agents are extremely hard to find.

Our product-oriented hotline service makes every caller a satisfied customer. We have the necessary know-how, and we are experts in bringing telephone conversations to a happy ending, even in case of callers that are hard to please.

Do you wish to know how it works? Just ask us!
An e-mail consulting@high-performance.de or a phone call is enough.